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ITALIA

Spedizioni e Resi


CONSEGNA: la merce sarà spedita entro 2-5 giorni dopo aver ricevuto il pagamento. Le commissioni di elaborazione dell’ordine ammontano a €0,99.

PAESI DELL’UNIONE EUROPEA: di solito la merce viene spedita con la posta raccomandata e i tempi di consegna al destinatario variano da 15 a 20 giorni, la spedizione con la posta ordinaria raccomandata costa €10. Il cliente può scegliere il modo della spedizione: posta ordinaria raccomandata o posta celere Express Mail Service (“EMS", €30). I tempi di consegna durano da 3 a 6 giorni lavorativi. Se il tuo paese non c'è nell’elenco, ti chiediamo di comunicarcelo e mandarci una richiesta di prezzo di spedizione. Se il pacco è stato perso, ti chiediamo di non preoccuparti, noi spediamo un altro pacco a nostro carico e tu rimarrai soddisfatto. La seguente informazione è molto importante.

RESTITUZIONE: Se i nostri prodotti non ti soddisfano al 100%, noi ti spediamo gli articoli in sostituzione oppure un rimborso. Le regole di restituzione:
  • Entro tre giorni dalla consegna voi potete restituirci la merce per il rimborso.
  • Le commisioni per la restituzione ammonta al 10%.
  • Gli articoli fatti su ordinazione speciale, non vengono accettati per la restituzione.
  • Gli articoli devono essere nuovi e non usati.
  • Il rimborso spetta solo al prezzo di vendita (le spese della spedizione e altre spese associate non sono rimborsabili, neanche tasse doganali).
  • L’acquirente restituisce la merce a suo carico.
Gentile Cliente, per favore, mettiti in contatto con noi, prima di rispedirci i prodotti. Se succede un errore da parte nostra  (consegna di un articolo sbagliato o un articolo danneggiato), in questo caso noi rimborsiamo le spese della spedizione e la merce in sostituzione verrà inviata a nostro carico.

DAZI DOGANALI: gli ordini fuori dell'Israele possono essere soggetti a dazio d’importazione, a vari tasse e dazi doganali nel paese di destinazione. Quando il pacco arriva nel tuo paese, il destinatario del pacco internazionale può essere soggetto da tali dazi d’importazione. I dazi supplementari per la visita doganale sono a carico dell’acquirente; noi non siamo in grado di controllare questi dazi né di prevedere il loro valore, né rimborsarli. I regolamenti doganali possono variare secondo il paese e tu dovresti contattare la dogana locale per maggiori informazioni. Se la vista doganale è necessaria, i tempi di consegna indicati da noi, possono aumentare.
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